Política de Privacidade – Home Service Company

SEÇÃO 1 – O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?

Quando você solicita um atendimento, orçamento ou agenda um serviço em nosso site, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, tais como: nome, e-mail, telefone e endereço.

Ao acessar nosso site, recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) para obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.

O envio de e-mail marketing ocorrerá apenas se você autorizar. Esses e-mails podem incluir notícias sobre nossos serviços, conteúdos informativos e atualizações.

SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais (como nome, telefone e endereço) para concluir uma solicitação de serviço, agendar uma visita, confirmar um pagamento, providenciar uma entrega ou efetuar um retorno, entendemos que você consente com a coleta e o uso desses dados pela nossa empresa para as finalidades específicas do atendimento.

Se pedirmos suas informações por uma razão secundária (por exemplo, marketing), solicitaremos seu consentimento de forma direta ou ofereceremos a opção de recusar.

E caso eu queira retirar meu consentimento, como proceder?

Se, após nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, poderá retirar seu consentimento a qualquer momento para que deixemos de contatá-lo, interrompamos a coleta contínua, o uso ou a divulgação de suas informações. Para isso, entre em contato pelo e-mail samsung.atendimento@homeservice-company.com ou por correspondência para:
Home Service Company, Belo Horizonte, MG – CEP 30870-220.

SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 – SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os fornecedores terceirizados utilizados por nós coletarão, usarão e divulgarão suas informações apenas na medida do necessário para permitir que executem os serviços que nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores (como gateways de pagamento e processadores de transação) possuem suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que devemos fornecer em transações de pagamento. Recomendamos que você leia as políticas desses fornecedores para entender como seus dados serão utilizados por eles.

Alguns fornecedores podem estar localizados (ou possuir instalações) em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Assim, se você prosseguir com uma transação que envolva um fornecedor terceirizado, suas informações podem se sujeitar às leis da(s) jurisdição(ões) onde o fornecedor ou suas instalações estiverem localizados.

Por exemplo, se você estiver no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para concluir a transação podem estar sujeitas à legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.

Ao sair do nosso site ou ser redirecionado para aplicativos/sites de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade nem pelos nossos Termos de Serviço.

Links
Quando você clica em links em nosso site, eles podem direcioná-lo para fora do nosso domínio. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles.

SEÇÃO 5 – SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, adotamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor a fim de evitar perda, uso indevido, acesso, divulgação, alteração ou destruição indevida.

Se você nos fornecer informações de cartão de crédito, esses dados são criptografados usando tecnologia SSL (secure socket layer) e armazenados com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos no setor.

SEÇÃO 6 – ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento; portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após sua publicação no site. Caso façamos mudanças materiais, notificaremos aqui que ela foi atualizada para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e em quais circunstâncias as utilizamos e/ou divulgamos.

Se nossa empresa for adquirida ou fundida com outra organização, suas informações poderão ser transferidas aos novos proprietários para que possamos continuar a prestar nossos serviços a você.